アメックスセンチュリオンのコンシェルジュサービスが知りたいです！
実際に利用した様子を紹介しよう。
今回はアメックスセンチュリオンの秀逸なコンシェルジュについてご紹介していきます！
予約の様子から実際にコンシェルジュ経由でゲットしたチケットで野球観戦した際の様子までお届けします。
アメックスセンチュリオンとは
アメックスセンチュリオンはアメリカン・エキスプレスが発行しているブラックカードで、アメックスの中でも最上級のカードです。
アメックスだけでなく、世の中に数あるクレジットカードの中でも、最上ランクのブラックカードです。
アメックスは1999年に「アメックス・エキスプレス・プラチナ・カード」より上位の「アメリカン・エキスプレス・センチュリオン・カード」を発行しました。その後、2002年12月より日本にセンチュリオンカードが導入されています。
ブラックカードやプラチナカードといったステータスカードは元々アメックスが先駆けで、他社が追随する形で広まったため元祖ブラックカードといえるのはこのアメックスセンチュリオンです。
アメックスセンチュリオンカードに関する詳しい情報はこちらの記事から！
アメックスセンチュリオンカードの新しい特典とは？【2022年10月からの最新情報】
アメックスのコンシェルジュサービスとは
アメックスセンチュリオンカードは、専任の担当者が対応してくれる「パーソナル・コンシェルジェ」が付きます。会員には専用の電話番号が用意されており、自分だけの秘書のような存在が用意されている仕組みです。
パーソナル・コンシェルジェは、10:00～18：30の間に対応し、早朝夜間や専属担当者が不在の場合は、他のコンシェルジュが対応してくれます。海外からもコレクトコールで対応してくれます。
コンシェルジュサービスでは、主に以下のような依頼をすることが可能です。
イベントチケットの手配
アメックスのコンシェルジュはさまざまなイベントのチケットを手配してくれます。
- スポーツ（野球やサッカーなど）
- コンサート
- 演劇
- ゴルフ場
人気が高く、通常だと入手困難なチケットもコンシェルジュ経由なら手に入る可能性が高まります。
国内はもちろん、海外のチケットも予約可能です。
海外のチケット予約は国内からだと手間がかかることもありますが、コンシェルジュであれば電話一本で簡単に手配可能です。
ファイン・ショッピング
アメックスセンチュリオンでは、コンシェルジュ経由で依頼すると有名ブランド店を貸切してお買い物ができる「ファイン・ショッピング」を利用することができます。
ファイン・ショッピングでは、
- アルマーニ
- グッチ
- ティファニー
- ドルテェ＆ガッパーナ
- バーバリー
- フェラガモ
など、そうそうたる高級ブランド店で、営業時間外に貸切でお買い物を楽しむことが可能です。
さらに、専任のコンシェルジュがお買い物をサポートしてくれる「エクセレントルームコンシェルジュサービス」も利用することができます。
豊富な知識・経験を持つコンシェルジュが、コーディネートまでサポートしてくれますので、ワンランク上のお買い物を楽しむことができます！
旅行・エンタメのプランを提供
アメックスはT&Eカードであることから、旅行・エンタメに関するコンシェルジュは卓越しています。
旅行の計画では、日程、費用、エンタメ・スポーツ・オプションツアーなど希望を言えば、的確なプランを提示してくれます。
電話一本で大抵のものは何でも用意してくれます。
航空機については、アップグレードの有無、座席の位置、乗り継ぎ、周遊チケットなどについても、きめ細やかに予約してくれます。
アメックスのコンシェルジュサービスでは、ガイドブックに載っていない、ローカルの地元民に大人気の隠れた名店・レストランなどを予約代行してくれます。
どんな要望にも応えてくれるコンシェルジュサービスはアメックスセンチュリオンの最大の魅力です。
日本で入手困難なアイテムの取り寄せ
アメックスセンチュリオンでは日本で入手困難なアイテムを海外から取り寄せる「パーソナル・インポート・サービス」を利用できます。
日本で発売されていないアイテムを購入することは難易度が高いですよね。
アメックスセンチュリオンなら、コンシェルジュに電話するだけで入手困難なアイテムを海外から取り寄せできるのです。
海外での緊急時の問い合わせ
海外旅行中にトラブルが起きた際もコンシェルジュに電話すれば、さまざまなトラブルに対応してくれます。
- カードやスマホなど貴重品の紛失・盗難
- 体調不良時に病院の予約・手配
- 医師の派遣
- 転院・帰国が必要な場合の輸送サービス
- 入院費用の援助
- 法律上のトラブルに巻き込まれた際の弁護士の紹介
- 家族や関係者へ容態を連絡
海外でもコンシェルジュデスクに連絡すれば日本語によるサポートを受けられます。
もちろん、国内同様24時間365日対応です。
海外でトラブルに巻き込まれることは国内以上に不安になりますが、そんなときでもアメックスのコンシェルジュがいれば心強いですね。
実際にコンシェルジェを利用してみた！
実際にコンシェルジェを利用して野球チケットを入手した様子をお届けします。
アメックスコンシェルジュの使い方
アメックスのコンシェルジュへの依頼は電話で行います。
電話をかけると自動音声に繋がります。用途に合わせて番号を選択してください。
- 1番：カード全般に関するお問い合わせ
- 2番：旅行の手配に関する問い合わせ
- 3番：レストラン、お花。ギフトに関する問い合わせ
番号選択後に本人確認が実施され、オペレーターに繋がります。
アメックスのコンシェルジュデスクは24時間365日利用可能です。手数料や通話料などもかかりません。
また、回答はメールで受け取ることも可能です。
野球チケットの手配
今回はコンシェルジュを利用して野球チケットを手配しました。
手配の方法は電話でコンシェルジュに日程と試合を伝えるだけです。
後はすべてコンシェルジュが手配してくれます。
チケット手配が完了するとこのように書類が届きます。
書類と一緒にチケットも入っているのであとは当日を迎えるのみです。チケット発券の手間も省かれるので嬉しいですよね。
野球観戦などは天候に左右されやすいですが、【公演中止による払い戻し】がしっかりと記載されているのは安心ですね。
神宮球場
今回は神宮球場で行われるヤクルトスワローズ・中日ドラゴンズ戦を見に行きました！
今回は3塁側のSS指定席でした。
東京ヤクルトスワローズのホーム試合のチケットの中で、1番グレードの高い席が「SS席」です。SS指定席の特徴はなんといっても、選手との距離が近いことです！
試合前には球場グルメを楽しみました！
神宮球場は球場グルメも豊富なので観戦以外の楽しみもあります。
5回裏には花火が上がりました。
花火は球場の中央付近から打ち上げられるため、どの席でも見ることができますが、内野席だからこそ大迫力の花火を見ることができました！
花火を見終わった後は、神宮球場での試合限定のつば九郎のくるりんぱチャレンジ。
つば九郎が回している姿、回した後の失敗した姿、全てが可愛かったです！
今回入手したチケットは最高の席でした！
やはり電話一本でこのような素晴らしい席を手配してくれるアメックスのコンシェルジュは優秀ですね！
アメックスセンチュリオンと同様にコンシェルジュが優秀なクレジットカードがあります。
おすすめの申し込み可能なカードに関する詳細はこちらから！
ラグジュアリーカードの審査に落ちた！？申し込み方法から審査落ちの原因・対策まで解説！
アメックスのコンシェルジュを利用して優先的にチケットを入手してみた！
今回はアメックスのコンシェルジュの利用方法をご紹介しました。
アメックスのコンシェルジュは最高級のサービスといえるでしょう。
アメックスセンチュリオンは完全招待制ですが、申し込みが可能なハイステータスのカードもあります。
おすすめのカードの申し込みは可能なカードに関する詳細はこちらから！
ラグジュアリーカードは年収いくらで獲得できる？ヘビーユーザーが真相をご紹介します！
ラグジュアリーカードの審査に落ちた！？申し込み方法から審査落ちの原因・対策まで解説！
